আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
nrh2o-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা রক্ষা করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যেই ডেটা ব্যবহার করি।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি
আমরা নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন আলাদা এনক্রিপশন স্তর দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও লাইসেন্সিং অথরিটির সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ
জমা দিতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি এবং গোপনীয়তা মান আপডেট রাখি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে লগইন অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করা হয় এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে আপনাকে সতর্ক করি আমরা।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান ধরে রাখি
nrh2o টিম নিয়মিত গোপনীয়তা প্রোটোকল পর্যালোচনা করে এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমাদের অভ্যন্তরীণ অডিট, এক্সটার্নাল সিকিউরিটি টেস্ট এবং স্বচ্ছ নীতি আপডেট নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত এবং...
নিয়মিত অডিট
আমাদের সিস্টেম প্রতি ত্রৈমাসিকে অডিট হয় এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে আপডেট করা হয়। ডেটা স্টোরেজ, অ্যাক্সেস লগ এবং এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড পর্যালোচনা করি নিয়মিত যাতে কোনো গোপনীয়তা ঝুঁকি থাকে না।
স্বচ্ছ আপডেট
নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে জানাই পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে। আপনি সবসময় জানতে পারবেন কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার হচ্ছে এবং কোনো নতুন শেয়ারিং অনুশীলন চালু হলে তা।
সীমিত সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য আইনগতভাবে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রয় করি না আমরা কখনো।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সিকিউর চ্যানেল ব্যবহার করে এবং আমরা কার্ড নম্বর স্টোর করি না কখনো।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। অস্বাভাবিক লগইন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই আমরা সরাসরি।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময়সীমা শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় আমাদের সিস্টেম থেকে।
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা
nrh2o-তে গোপনীয়তা নীতি আমাদের সার্বিক আইনি কাঠামোর অংশ। শর্তাবলী, কুকি ব্যবহার এবং বোনাস নীতি পৃষ্ঠাগুলো একসাথে পড়ুন আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং প্ল্যাটফর্ম অনুশীলন সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পেতে। প্রতিটি...
nrh2o-র গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দিই প্রতিটি স্তরে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট চ্যানেলে গোপনীয়তা সুরক্ষা অন্তর্নির্মিত থাকে। এই বৈশিষ্ট্যগুলো nrh2o-কে একটি...
সরল অ্যাক্সেস
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে দেখুন এবং ডাউনলোড করুন যেকোনো সময়। আমরা আপনার তথ্যের মালিকানা স্বীকার করি এবং অ্যাক্সেস সহজ রাখি কোনো জটিল অনুরোধ ফর্ম ছাড়াই।
দ্রুত মুছে ফেলা
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে সরানো হয়। আমরা শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনের জন্য ন্যূনতম লেনদেন রেকর্ড রাখি নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত।
স্থানীয় অনুমোদন
আমরা বাংলাদেশে পরিচালিত হই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং সেই অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি। আপনার তথ্য স্থানীয় নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক মান উভয় দ্বারা সুরক্ষিত থাকে সবসময়।
সীমিত শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক অথরিটির সাথে আইনগত প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করি। আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং ফার্ম বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় হয় না এবং সেটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
সতর্কতা সিস্টেম
অস্বাভাবিক লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নীতি আপডেট হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং মোবাইল নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিয়ে কী ঘটছে তা সবসময় জানবেন আপনি।
পছন্দ নিয়ন্ত্রণ
প্রমোশনাল ইমেইল, এসএমএস এবং কুকি ট্র্যাকিং বন্ধ করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ক্লিক একটিতে। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং অপ্ট-আউট অনুরোধ তাৎক্ষণিক কার্যকর করি কোনো বিলম্ব ছাড়াই।